Выделить время несложно – защищать трудно. Окружающему миру неизвестно о вашем предназначении и приоритетах, и он не несет за них ответственности в отличие от вас. Поэтому защищать свое время от тех, кто не знает, что для вас самое важное, и от себя самого на случай, если вы об этом забудете, – ваше дело.
Лучший способ защиты выделенного времени – установка на то, что эти временные блоки несдвигаемы. Поэтому, если кто-то пытается вас занять в это время, просто извинитесь, скажите, что вы уже заняты, и предложите другой вариант взамен. Если человек этим огорчен, то тем самым вы уже выразили свое сочувствие, но при этом остались непреклонны. Люди, ориентированные исключительно на результат (те самые, кто проявляет самую большую требовательность по отношению к собственному времени), поступают так ежедневно. Они участвуют только в самом важном.
Самое сложное – отвечать на запросы высокого уровня. Как вы откажете кому-то важному – боссу, ключевому клиенту, маме, – кто просит вас сделать что-то очень срочно? Можно сказать «да», уточнив при этом, подойдет ли просящему, если вы сделаете это в какой-то определенный срок в будущем. Чаще всего такие запросы поступают, когда надо срочно что-то поручить, а не сделать немедленно, и поэтому просящий чаще всего хочет убедиться, что этим займутся и сделают. Иногда дело действительно касается того, что должно быть выполнено теперь же, и вам придется бросить начатое и заняться исполнением запроса. В таких случаях руководствуйтесь правилом «утратил – замени» и сразу же перепланируйте свой