Цитата из книги «Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее»

Одержимость менеджеров процессами понятна. Планирование и составление бюджета, анализ эффективности — все это решает, чьи идеи преобладают, какие проекты получают финансирование и как распределяется вознаграждение. Но если цель состоит в построении гуманократии, концентрации на процессах недостаточно. Некоторые из них, такие как подход Haier к постановке основных целей, часто зависят от контекста. То, что сработает в одной организации, может провалиться в другой. Кроме того, каждый процесс — это часть целого.