Ввиду этого в организации необходимо формировать культуру, закрепляющую следующие установки:
▪ Проблемы есть всегда – идеальной деятельности не существует;
▪ Выявление проблемы – позитивный факт, поскольку позволяет усовершенствовать деятельность;
▪ Признание проблем не есть слабость: мужество признать наличие проблемы и готовность ее решить в корне – проявление силы;
▪ Попытки умолчать о проблеме и не брать на себя ответственность за ее решение – проявление слабости и нечестности.