© Георгий Лосев, 2020

ISBN 978-5-4498-7083-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Собеседование от А до Я

Начну с того, что расскажу Вам, почему данная тема актуальна и важна. Существует всего два варианта:

1. Если Вы не работаете, то Вы узнаете, как себя вести, что делать, что говорить, чтобы Вас приняли, желательно на повышенную ставку.

2. Если же Вы уже работаете, то Вы узнаете, как продать себя как сотрудника текущему руководителю, что впоследствие понадобится нам для темы «как получить повышение должности и зарплаты».

В качестве собеседования мы будем рассматривать личную встречу, так как собеседование по дистанционным видам связи – по сути тоже самое. Если вы проходите несколько туров отбора с какими-то дополнительными заданиями, ассессментами, то это специфика конкретно данной вакансии и такие случаи нужно рассматривать отдельно и не в рамках данного урока. Если такая потребность возникнет – напишите мне в личку, обсудим. Скажу только, что всем ясно, что задание делать надо как можно лучше, но, кроме этого, важно еще и как можно быстрее. Или хотя бы в установленные сроки.

Чаще всего отбор происходит так: резюме – собеседование с HR – собеседование с непосредственным руководителем или с человеком, сотрудником компании, заинтересованном в найме вас на работу – принятие решение о вашем найме. Именно эту модель мы и будем рассматривать.

Встреча с HR и с руководителем – это, как правило, 2 одинаковые встречи. HR фильтрует резюме, затем фильтрует людей по результатам собеседования, и далее рекомендует к разговору с руководителем подходящих, по мнению HR, кандидатов или кандидатов, которые могут гипотетически понравится руководителю и претендовать на должность.

Начнем!

Обычное собеседование проходит так. Соискатель приходит. Кое-как, кое-где садится, руки дрожат, заискивает перед работодателем, что потом сказывается, если его нанимают, затем отвечает на вопросы, при этом всячески пытаясь проявить себя, показать себя с лучшей стороны, а попадая в стресс собеседования, либо теряется, либо понимает, что его испытывают и пытается кое-как сохранить свое достоинство. По окончании либо вообще не понимает, что дальше, либо ему говорят: мы вам позвоним и дальше идет процесс ожидания и надежды.

Проходили собеседования по данному образцу или сталкивались с подобными ситуациями?

Чтобы ответить на вопрос: «как надо?» По аналогии с написанием резюме, начнем с того, что важно работодателю. Что важно – то и демонстрируем.

На что смотрит HR

1. Ваша заинтересованность. HR оценивает, как сильно вы хотите устроиться на данную работу. Об этом прежде всего говорят ваши скорость и инициатива.

Скорость ответа или выполнения заданий показывает, что данная работа для вас приоритетнее, чем другие дела. Если вы задерживаете сроки выполнения задания, значит, что либо вы тугой, ну или слишком дотошно, вдумчиво подошли к делу, то есть не умеете приоритезировать и правильно организовывать свое время, а значит не подходите, либо у вас есть более важные дела. А значит и в случае вашего найма, работа для вас будет не в приоритете.

Инициатива свидетельствует о вашем желании устроиться. Смотрят, какие действия вы предпринимали для устройства на работу от момента подачи резюме до собеседования.

Рекомендуется на следующий день после отправки резюме позвонить и спросить, посмотрели ли резюме, когда/куда приезжать на собеседование. Если ответа нет, то не стесняйтесь, спросите, когда будет ответ, звоните периодически, интересуйтесь.

Нормально звонить раз в 2 дня. Чаще не надо, иначе HR-у может стать стыдно, что он обещает дать вам ответ в определенное время, но не дает и в какой-то момент, он соврет вам, сказав, что вы не подошли, только ради того, чтобы вы отстали.

2. Пунктуальность. Приезжайте на собеседование минут за 5—10 до начала. Вот почему это важно:

a. Время вашего приезда свидетельствует не только о вашей пунктуальности, но также о вашем умении грамотно рассчитывать и распоряжаться временем, а также об отношении к работе.

Представьте себе, что сам бог позвал вас на встречу со словами: «Приезжай в такие-то место и время, и получишь то, о чем даже мечтать не смеешь». Опоздали ли бы вы? Или, представьте, что вашего самого близкого человека похитили террористы и сказали вам: «приезжай в такие-то место и время, иначе убьем». Опоздали бы?

Что-то мне подсказывает, что вы бы были точно в назначенных месте и времени. Дело в том, какой важностью вы наделяете событие. В данном случае: насколько вам важно данное собеседование. А желание работать – один из главных критериев принятия решения о найме.

b. Зачем при прочих равных нанимать того, кто опоздал, если есть тот, кто не опоздал?

c. Если начальная ставка зарплаты, к примеру, от 20 000 до 60 000 рублей, по результатам собеседования, то вероятность перемещается к 20-ти, и ваше опоздание – действительно объективная причина. Вы можете спросить, почему 40, а не 60? И вам ответят: «так как, вы опоздали на собеседование». Будет обидно, не правда ли?

d. Если вы задержитесь, вы можете пропустить важную информацию в случае группового собеседования, так как начнут без вас. Семеро одного не ждут.

e. Если вы придете за 5—10 минут, в случае собеседования 1 на 1, естественная реакция экзаменатора – начать спешить с предыдущим кандидатом, чтобы не заставлять вас ждать, что даст подсознанию работодателя сигнал: «он молодец, приехал заранее, а я что-то должен ему, так как заставил его ждать».

f. У вас будет 5—10 минут, чтобы подготовиться к собеседованию. Вдруг понадобится почистить ботинки, поправить прическу, глотнуть воды, сходить в туалет, освежить информацию о компании?

g. Если вы приедете за пол часа, час до собеседования, вы можете доставить неудобства работодателю, это тоже ни к чему.

Помню на одном из групповых собеседований нам дали задание придумать друг для друга по одному прилагательному, чтобы познакомиться и запомнить имена друг друга. Среди прочих были: Юра Долгорукий, Лена Легкая, я был Гоша классный, и был один Рустам – опоздавший. Вы сами бы кого наняли классного или опоздавшего? Лучше быть классным, чем опоздавшим, не так ли?

Короче, не опаздывайте :) Есть и еще, но думаю уже более чем достаточно причин сделать так, как я говорю – приехать на 5—10 минут раньше. Это же не сложно для вас? Справитесь?

3. Внешний вид. Одевайтесь в деловом стиле. Если вы девушка – не перебарщивайте с макияжем, избегайте глубокого декольте. Главное – выглядеть опрятно. Быть с чистой головой, ногтями, не вонять. Если вы знаете, что можете вспотеть – возьмите с собой сменную одежду, если у вас запах изо рта… – избавьтесь от него, не будьте таким.

Я бы не рекомендовал выглядеть из ряда вон, даже если это из ряда вон прекрасно. Самые подходящие слова для внешнего вида – это «чисто» и «аккуратно».

Не переключай внимание работодателя от поиска в тебе пользы для себя, к размышлению про твою одежду, ибо тебя не возьмут, так как: “ не помню ничего про кандидата, помню, только внешний вид».

Запомните формулу: «чисто» + «аккуратно» = опрятно

4. Что у вас с собой. Возьмите с собой пару листов А4 и 2 ручки. Одну для себя, другую – предложить экзаменатору, если у него не будет.

Если у вас есть промо-материалы, например отзывы с предыдущих мест работы, кейсы выполненных ранее работ, сертификаты, грамоты, подтверждающие вашу квалификацию – берите. Ксерокопии! Оригиналы поберегите. Может еще пригодятся, вы можете их забыть, экзаменатор может их случайно порвать или пролить на них что-то, к чему рисковать.

Не забудьте распечатанное описание вакансии и целевое резюме под вакансию. Целевое – это написанное специально для данного собеседования, они могут пригодиться.

Информация о работодателе (история, продукция, клиенты, конкуренты, проблемы и т.д.) Если у вас есть такая информация – берите и обязательно обсудите с работодателем, чтобы похвастать своей осведомленностью. Например, вы можете сказать: «я тут поискал информацию, я правильно понял, что вы производите это/работали с этим клиентом/ у вас такие-то задачи…»

Можете взять с собой также что-то на память: визитку, мини-подарок, чтобы запомниться и выделиться из сотен других кандидатов. Но прям мини-мини, чтобы это не показалось лестью или подкупом. Особенно это важно для гос. учреждений, вдруг это воспримут как взятку – это нам ни к чему.

Визитка, на которой написаны ваши контакты и название той компании, в которую вы сейчас устраиваетесь – БРОНЕБОЙНАЯ ШТУКА! Я вас уверяю, никто, кроме вас или кого-то из моих учеников так не сделает, и вас точно запомнят. Подарите такую визитку на память работодателю.

Очень многие кандидаты приезжают: Дай листок, дай ручку, куда приехал не помню, это одно из десятка собеседований, все в голове смешалось, чем буду полезен не знаю, когда и сколько мне заплатят?

Все такие горе-кандидаты сразу останутся позади вас в рейтинге работодателя. И опять же, это легко – распечатать, сделать копии материалов, взять 2 ручки И так далее.

5. Ваши компетенции и личные качества. Задавая вам вопросы, работодатель стремится понять, что он получит от найма вас на работу. Он выстроит свое субъективное мнение о вашей квалификации и о вас.

И здесь важнее именно личные качества, ведь работодатель в первую очередь будет оценивать, нравится ли ему человек и сможет ли он с ним работать, потому что о вашей квалификации написано в резюме. Именно поэтому так важно перед собеседованием подготовить истории. Об историях и о том, как отвечать на вопросы сейчас расскажу подробнее.