Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

Правило 1. Самое легкое: не двигайте воронку безотносительно к тому, где шарик останавливается. Компьютерное моделирование ста последовательных бросаний шарика в соответствии с правилом 1 дает результат, показанный на рисунке 13. Нет ничего удивительного в том, что мы получаем фигуру рассеяния приблизительно в форме круга с центром на мишени. Это не совсем то, чего нам хотелось бы. Давайте постараемся улучшить дело. «Давайте же что-нибудь делать. Не сидите просто так. Нужно что-то предпринять. Двигайте воронку».