Приведенный пример с вмешательством показывает, какой ...➤ MyBook

Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

Приведенный пример с вмешательством показывает, какой вред может причинить интерпретация общих причин вариаций как особых (ошибка первого рода). «Ужасный пример», с которого мы начинали эту главу, — свидетельство ущерба от суждений о потенциальных возможностях процесса, находящегося в неуправляемом (неподконтрольном) состоянии, — ошибка второго рода, ибо такие суждения можно применить лишь к процессам с доминированием общих причин вариаций.
28 августа 2020

Поделиться