Главные недостатки системы оценки персонала по результатам труда — подталкивание людей к тому, чтобы «жить как по писаному», «не высовываться» и придерживаться взглядов босса. И как результат — удушение инициативы и прогресса:
«Люди вознаграждаются за послушание. Неудивительно, что мы находимся в упадке».