Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

Однако жизнь показывает, как прав был доктор Деминг, утверждая, что «революция качества» — это лишь пролог к периоду глубинных изменений в философии и методах менеджмента, порождаемых объективными тенденциями социально-экономического развития, возникновением «новой экономической эпохи».