Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

Главное устремление пункта 12 всегда было связано с гордостью за качество работы, восприятие которой, как вы знаете, недавно было распространено на тему «удовольствие от работы»: