Весьма важное для формирования стратегии значение имеют два других фактора (см. рис. 2.1). Первый — организационные ценности, или ценности менеджмента, т.е. убеждения и предпочтения индивидов, формально возглавляющих организацию. Второй — социальная ответственность, в частности моральные устои общества, в котором функционирует организация, во всяком случае представление о них руководства фирмы