Цитата из книги «Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс»

Длительные паузы нежелательны, так как могут вызывать тревогу и раздражение. Помогите клиенту: – Вы смотрите на меня, словно хотите спросить: «И что же дальше?» – Интересно, что мешает вам сейчас продолжать разговор? – Кажется, вам нужно время, чтобы подумать. Ничего, я подожду. – Видимо, вам трудно сейчас подобрать нужные слова. Могу я помочь вам?