Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Теоретически и практически покупатель всегда на первом месте. Персонал торгового зала должен понимать, что разговор следует прекращать, как только кто-то входит в магазин, вне зависимости от значимости этого человека.