Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Покупатели надеются, что вы разбираетесь в товарах, которые продаете, и они высоко ценят, когда вы действительно оказываетесь таким экспертом.