Например, вы расхваливаете товар: «А еще это замечательно тем, что…» – никакого ответа. «А вот еще…» – молчание. И тогда вы говорите: «Мне это завернуть?». Бац! И они мгновенно начинают говорить.
15. Вы должны нравиться покупателю и вызывать у него доверие