Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Предварительная проверка • Начало продажи • Выяснение потребностей • Демонстрация • Пробное завершение • Преодоление возражений покупателя • Завершение продажи • Подтверждения и приглашения