Цитата из книги «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг»

Позиция — это место, на которое вас помещает рынок. Вы можете попытаться как-то повлиять на занимаемое вашей компанией место. Или, как мой родной штат Орегон в приведенном выше примере, вы можете использовать уже занимаемую вами позицию с пользой для себя. Ни одна из компаний никогда не использовала этот принцип «обращения себе на пользу уже занимаемой позиции» более изобретательно, чем прокатная служба автомобилей Avis Rent A Car. Эта компания, которая в 1960-х — начале 1970-х годов плелась в хвосте у Hertz, осознала, что она уже прочно позиционирована на рынке как занимающая второе место, и решила сделать это второе место более желанным, чем первое. «Мы — вторые, — годами повторяли рекламные объявления компании Avis, — поэтому для нас важнее угодить своим клиентам». Потенциальные потребители поверили в это, и количество продаж взлетело до небес.