Цитата из книги «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг»

Внимательно перечитайте все, что вы рассылаете своим клиентам и потенциальным потребителям. Что вы чувствуете после прочтения этих текстов? Продаете ли вы счастье или надежду на его достижение? Прежде всего будьте продавцами надежды.