Встречать мелкие неприятности с улыбкой. • Культурная восприимчивость, не та, что провозглашается на каждом углу, а просто искренняя открытость этому миру. Культура – это самый шикарный аксессуар. Почитайте книгу!• Умение извиняться. Искренне. И говорить, за что именно, чтобы было ясно: вас действительно это мучало. Давать людям время на прощение. И понимать, если они не простили.• Умение отказывать без объяснений, но так, чтобы люди с уважением приняли отказ.• Красноречие. Умение высказываться. (В чем секрет? Читайте и тренируйтесь.)• Официант, который выбежал за вами, чтобы вернуть забытый телефон.• Доброта. Я так люблю добрых людей. По мне, это королевский дар. Добрые люди, не склонные к быстрому осуждению, как правило, самые умные.• Вежливый вопрос, какой у вас номер места, и добрый смех, когда вы понимаете, что ошиблись креслом.• Друг, который ждет вместе с вами, пока вы не поймаете такси.• Щедрость. Благотворительность, помощь детям, помощь старикам. Стремление передать свой опыт дальше.• Дарить тем, кого вы любите, свободу, сочувствие и понимание. • Дарить свободу, сочувствие и понимание себе самой. Это элегантно вдвойне.