путем принятия новых актов законодательства или внесения изменений в действующие акты законодательства, улучшение деятельности учреждений, организаций, органов и предприятий». Это определение относится:
а) к заявлению;
б) жалобе;
в) предложению.
9. На всех исполненных обращениях проставляется:
а) резолюция;
б) отметка об исполнении и направлении документа в дело;
в) гриф «Для служебного пользования».
10. Если устное обращение гражданина не может быть разрешено во время приема:
а) оно больше не рассматривается;