Цитата из книги «Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций»

В процессе взаимодействия реализуются два типа потребностей: личные (быть понятым, оцененным, чувствовать себя сопричастным общему делу и получать поддержку) и практические (добиться продуктивных результатов).