Цитаты из книги «Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций»

Лидеры должны быть достаточно жесткими, чтобы бороться, достаточно мягкими, чтобы плакать, достаточно человечными, чтобы совершать ошибки, достаточно скромными, чтобы признавать их, достаточно сильными, чтобы поглощать боль, и достаточно устойчивыми, чтобы оправиться и продолжить движение.

Для того чтобы эффективно управлять людьми, нужно в первую очередь быть руководителем, осознавать всю полноту своей власти и опираться на нее. Умение строить отношения с людьми, быть экспертом в определенных областях – это тоже важно, но не настолько. Грамотный руководитель при необходимости может нанять себе в команду подконтрольных менеджеров и грамотных экспертов.

Посмотрите видеоурок Артема Богача о развитии ответственности «Определись! Кто ты Жертва или Ответственный участник?» на сайте в разделе «Бизнес ТВ».

Цена величия – ответственность. Уинстон Черчилль

Посмотрите видеоурок с мастер-класса «Как стать успешным лидером и эффективным руководителем?» на сайте «Арт Бизнес Консалтинг» в разделе «Бизнес ТВ».

Если мы не «горим» сами, не воодушевлены, то не сможем никого «зажечь» и вдохновить. А мотивация сотрудников является основной и постоянной задачей руководителя.

Вода точит камень не силой, а частотой падения. Основной закон влияния.

Люди лучше работают с лидерами, которым доверяют. Верный способ внушить его к себе – это должным образом делиться своими мыслями, чувствами и доводами, о которых сотрудники могут не догадываться. Делясь своими мыслями, не забывайте:

Результат дела должен приносить человеку радость. Какую радость приносят ваши дела, если вы постоянно в суете?

Здесь можно отреагировать достаточно жестко: «Тот, кто не может, не получает у нас зарплату, или ищет такую работу, где спокойно может "не мочь". Или: «Я это и сам могу сделать. Но зачем мне тогда нужен ты?» Или: «Я правильно тебя понял – ты отказываешься?» Обычно на такое сотрудник отвечает: «Конечно, нет!» После этого можно продолжить говорить более конкретно о деле.