Цитата из книги «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»

Я уже рассказывал вам о том, какими качествами должен обладать хороший продукт. Думаю, не лишним будет вспомнить их еще раз — чтобы понять критерии, без которых евангелизм невозможен в принципе. ГЛУБИНА. Ваш продукт обладает набором свойств и функций, упреждающих нужды и желания потребителя. ЧУТКОСТЬ. Своим продуктом вы показываете потребителю: «Я знаю, что тебе нужно и чего тебе не хватает». ПОЛНОТА. Вместе с продуктом покупатель получает все, что нужно для максимально комфортного его использования: поддержку, инструкции, апгрейды и т.д.