ЧЕТКО ОПРЕДЕЛИТЕ КРИТЕРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Если для того, чтобы определить, кто именно ответственен за достижение той или иной цели, требуется больше десяти секунд — значит, что-то идет не так. Хорошие специалисты не боятся ответственности. Отличные — просят ее для себя. Распределите ответственность между всеми членами команды — ради ее же блага.