Цитата из книги «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»

И последний совет, касающийся лидерства: запомните четыре простые фразы и используйте их в разговоре с сотрудниками, клиентами, инвесторами и партнерами. Чем лучше лидерские качества начальника, тем меньше он боится этих фраз: «Я не знаю». «Спасибо». «Поступайте, как считаете правильным». «Это моя вина».