Цитата из книги «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»

ЗАДАВАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, А ПОТОМ ЗАМОЛКАЙТЕ. Общаясь, хороший шмузер никогда не будет тянуть одеяло на себя. Он задает правильные, интересные вопросы, а потом замолкает и слушает. Человек, умеющий молчать во время разговора, обычно считается «хорошим собеседником».