Цитаты из книги «Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади»

В книге Джессики Ливингстон «Основатели за работой: Истории первых дней стартапов (Founders at Work: Stories of Startups’ Early Days. Apress, 2007) куча историй о первых этапах создания и работы организации[1]

Все лучшее, что мне удалось сделать в Apple, было связано с двумя вещами: a) отсутствием денег и б) отсутствием опыта прежней работы в этой области.

Оценивайте других по их намерениям, а себя – по достигнутым результатам. Если вы хотите жить в ладу с окружающим миром, вот что вам нужно сделать: оценивая других, обратите внимание на то, что они намеревались сделать. А оценивая себя, принимайте во внимание то, чего вам удалось достичь в реальности. Такое отношение к жизни научит вас смирению. Если же вы будете оценивать других по их достижениям (которые обычно приобретают форму неудач), а себя – по намерениям (которые обычно слишком завышены), то в конце концов превратитесь в злобного и презираемого всеми маленького человека.

просите людей делать то, чего бы не стали делать сами. Это можно считать идеальным тестом для любой промоакции, маркетинговой кампании, дизайнерской работы по созданию дизайна и управления сотрудниками. Это правило ничуть не слабее золотого правила (я имею в виду не правило «У кого золото, тот и прав», а правило «Поступай с другими так, как ты бы хотел, чтобы они поступали с тобой»). Итак, мое правило гласит: Если вы не можете что-то сделать сами, не просите об этом других.

Предприниматели всегда ошибаются – на год и порядок цифр даже в самых «консервативных» прогнозах. Мне доводилось работать с предпринимателями настолько незрелыми, что я не доверил бы им торговать напитками в ларьке. Но мне приходилось работать и с такими, кто отлично зарекомендовал себя в компаниях с мировым именем. Опыт, возраст, пол и образование – все это ничего не значит. Предприниматели всегда ошибаются на год в оценке срока выхода продукта на рынок, а их финансовые результаты на 90 % ниже их «консервативного» прогноза. Это не всегда плохо – более того, порой предпринимателям просто необходимо верить в свои бредни, однако жизнь устроена именно так.

Жизнь слишком коротка, чтобы иметь дело с неприятными людьми. Раз уж мы затронули эту тему… Сейчас мне 51 год, то есть половина жизни уже прошла. И теперь у меня нет времени на то, чтобы уживаться со всякими скотами, – честно говоря, мне не хватает времени даже на то, чтобы заботиться о приятных мне людях. Так зачем тратить время на общение с неприятными? Совершенно не имеет значения, кто они: клиенты, партнеры или поставщики. Не стоит уделять им время вашей жизни. Они не просто тратят ваше время – они отрывают вас от общения с теми, с кем вам хочется быть.

5. Если кто-то кажется вам сволочью, то, скорее всего, вы не одиноки в своем мнении. Встречаясь с неприятными мне людьми, я часто задавался вопросом, в ком кроется проблема – во мне или в них. Я думал, что почему-то не вижу в человеке того, что заставляет других людей относиться к нему с уважением и симпатией. После многочисленных исследований я сформулировал «Правило идеальной информации в отношении сволочей»: если вы думаете, что некий человек – сволочь, то так, скорее всего, думают и остальные. Однако в отношении приятных людей это правило не работает: если кто-то кажется вам приятным человеком, то так будут думать далеко не все.

Запомните эти десять советов. И даже если всего один из них поможет кому-то одному из вас, я буду считать, что не зря сегодня читал эту речь. 1. Живите с родителями как можно дольше. 2. Ищите в жизни удовольствие, а не счастье. 3. Бросайте вызов известному и принимайте неизвестное. 4. Выучите иностранный язык, научитесь играть на музыкальном инструменте или освойте неконтактный вид спорта. 5. Продолжайте учиться. 6. Научитесь нравиться себе или изменяйте себя до тех пор, пока себе не понравитесь. 7. Не женитесь слишком рано. 8. Играйте, чтобы выигрывать, и выигрывайте, чтобы продолжать игру. 9. Придерживайтесь абсолютных ценностей. 10. Наслаждайтесь общением с членами семьи и друзьями, пока у вас есть возможность быть рядом с ними.

Игра с расчетом на победу не означает грязную игру. С возрастом вы движетесь от абсолютных истин к относительным. В молодости вам казалось, что лгать или воровать нельзя ни при каких условиях. Чем старше вы становитесь и чем больше времени работаете, тем чаще подвергаетесь искушению воспринимать происходящее в относительных понятиях: «Я заработал больше денег»; «У меня самая новая машина»; «Я провел отпуск лучше других». Еще хуже звучат относительные сравнения типа: «Я смошенничал при заполнении налоговой декларации меньше, чем мой партнер», «Я выпил всего несколько коктейлей, а не нюхал кокаин», «Я приписал в отчет о командировочных расходах куда меньшую сумму, чем мой коллега». Это совершенно неправильно. Вы должны придерживаться абсолютных ценностей во всех случаях жизни. Если вы никогда не врете, не обманываете и не крадете, вам не нужно будет запоминать, кому вы солгали, как и кого обманули и при каких условиях что-то украли. Поверьте, что в мире есть абсолютно правильные и абсолютно неправильные вещи.

Играйте, чтобы выигрывать, и выигрывайте, чтобы продолжать игру. Игра ради победы – одно из лучших занятий в жизни. Она позволяет вам полностью реализовать имеющийся потенциал. Она дает возможность сделать мир лучше и оправдать ожидания окружающих. А что если вы проиграете? Ничего страшного – сделайте так, чтобы ваше поражение было связано с достижением какой-то великой цели. Авинаш Диксит, преподаватель экономики в Принстоне, и Барри Налебуфф, преподаватель экономики и менеджмента в школе организации и менеджмента Йельского университета, говорят об этом так: «Если вы намерены проиграть, то лучше проиграть при выполнении сложной задачи. Неудача приводит к тому, что люди меньше ожидают от вас в будущем. Однако глубина их разочарования зависит от того, что именно вы пытались сделать». Проще говоря, победа – это не самоцель, а средство сделать лучше и вас, и ваших конкурентов.