«Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы» читать онлайн книгу 📙 автора Фрэнка Сесно на MyBook.ru
image
  1. Главная
  2. Переговоры
  3. ⭐️Фрэнк Сесно
  4. 📚«Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы»
Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.16 
(134 оценки)

Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

254 печатные страницы

Время чтения ≈ 7ч

2018 год

0+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать – мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, – подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов – от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.

читайте онлайн полную версию книги «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы» автора Фрэнк Сесно на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 
1 января 2017
Объем: 
458701
Год издания: 
2018
Дата поступления: 
2 июля 2018
ISBN (EAN): 
9785961409239
Переводчик: 
Мария Кульнева
Время на чтение: 
7 ч.
Правообладатель
1 887 книг

ViktoriaGorbunova

Оценил книгу

Сначала не очень понравилось, но потом более-менее приспособилась к структуре и стало легче воспринимать информацию. Но всё равно не покидало ощущение сумбурности, что структурно информация представлена неверно, а точнее некомфортно для восприятия.

Истории людей в целом интересные, местами вдохновляющие, трогающие душу. Но они несуразно перемежаются с практической информацией, ощущаясь отдельными пластами, хоть тематически и поддерживая её. Удачного симбиоза не вышло.

Полезная информация определенно есть. Оправдывает ли она обещанное в аннотации книги - не совсем. Да, какие вопросы задавать нам расскажут, но вот с тем как их задавать, и когда - я считаю, что с этим книга нам не помогает. Есть просто конкретные примеры конкретных людей и зачастую это сложно адаптировать к своим ситуациям, а автор совсем не раскрывает как это нам сделать. Классификация вопросов есть, а методики как их задавать как будто бы и нет или точнее её приходится вычленять самому читателю.

Вся практическая информация сосредоточена в выжимках в начале глав и в справочнике в конце книги.

13 февраля 2023
LiveLib

Поделиться

danya_guru

Оценил книгу

Автор классифицирует вопросы, пытаясь рассказать, в какой ситуации какие вопросы лучше задавать, как глубоко копаться в собеседнике или предмете беседы. Каждый класс вопросов он иллюстрирует примерами - как врачи и кровельщики используют диагностирующие вопросы, как интервьюеры и психоаналитики используют эмпатические вопросы, и так далее.

+ истории интересные
+ большинство советов для меня оказались неочевидными, т.е. я для себя здесь нашёл что-то новое: советы по улучшению своих вопросов
+ в конце книги есть краткое и внятное резюме, без лишних слов

- не то чтобы я начинал читать книгу ради историй
- тем более, что в конце книги есть резюме!

В общем. Эту книгу надо читать с конца, если у вас не так много времени. А если вам охота увлекательные примеры - то конечно, пожалуйста. Их есть у автора.

2 мая 2019
LiveLib

Поделиться

katushashu

Оценил книгу

Книга очень хорошая. С огромным количеством примеров, без воды. Советую всем

29 сентября 2020
LiveLib

Поделиться

Вот что вы сможете сделать, освоив это умение. Залезьте в чужую шкуру. Чтобы проявить эмпатию, необходимо увидеть все глазами другого человека. О чем он думает? Что он чувствует? Если бы вы оказались на его месте, каким бы вы увидели мир? Оставьте место для отступления. Начните с общих вопросов, чтобы разговорить человека. Выбирайте темы, обсуждая которые он чувствует себя наиболее уверенно и спокойно. Услышьте то, что стоит за словами. Чем глубже вы копаете, тем больше внимания должны обращать на невербальные подсказки, тембр голоса и настроение собеседника. Паузы тоже несут свой смысл. Поэтому не забывайте про язык тела, выражение лица и зрительный контакт. Установите доверительную дистанцию. Излучайте сочувствие и интерес. Но сохраняйте определенную дистанцию и беспристрастность, чтобы не судить собеседника и чтобы ваши вопросы и советы были объективными.
11 мая 2024

Поделиться

Исследования показывают, что подчиненные руководителей, проявляющих эмпатию, работают более продуктивно. Сочувственно относящиеся к пациентам врачи эффективнее исполняют свои обязанности. Не один раз было подтверждено, что эмпатия благотворно влияет на здоровье и снижает уровень стресса. В исследовании, опубликованном в Journal of the Association of American Medical Colleges в 2011 г., говорится, что людям, страдающим диабетом, лучше удается контролировать уровень сахара в крови, если их врачи демонстрируют сочувствие.
11 мая 2024

Поделиться

искренний интерес к собеседнику. Когда вы просто спрашиваете и выслушиваете ответ, не комментируя и не вынося суждений, когда вы вместе молчите, когда ваши мысли случайно совпадают, это подталкивает человека к размышлениям вслух, а порой и к откровениям.
11 мая 2024

Поделиться

Переводчик

Другие книги переводчика