Первое правило офисного клерка – ни от чего не отказываться, с готовностью на все соглашаться, вот только «сделать это не совсем могу, потому что…» и кучу контраргументов нужно привести. Срабатывает почти стопроцентно и повода для претензий ни у кого нет.