Цитата из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Складывается абсурдная ситуация: компании стараются узнать больше о своих клиентах, чтобы сформировать наиболее подходящие для них предложения, а потребители рассматривают это как вторжение в их частную жизнь.