Цитата из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Цифрам лучшие лидеры посвящают немного времени — они предпочитают работать с людьми, много общаются с основными клиентами. Джек Уэлч, будучи главой General Electric, тратил на разговоры с клиентами 100 дней в году. Так же действовал и Лу Гер