Цитата из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Лестер Вундерман, прославившийся изобретением прямого маркетинга, так противопоставил маркетинг сбыту: «В эпоху промышленной революции тон задавал вопрос производителя: "Вот что я делаю — может быть, вам это нужно?" В эру информации вопрос исходит от потребителя: "Вот что мне нужно — может быть, вы это сделаете?"»