Маркетинг рассчитывает достигнуть такого глубокого понимания целевой аудитории, при котором в собственно продаже уже не будет необходимости. Питер Друкер считает, что «цель маркетинга — сделать сбыт лишним»[3]. Маркетинг — это способность «попасть в яблочко», угадывая нужды покупателей.