Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Филипу Котлеру девяноста лет. Он почетный доктор десятка крупных мировых университетов. Его книги печатаются миллионными тиражами на множестве языков и продолжают переиздаваться, а ведущие журналы счастливы опубликовать его статьи. Филип Котлер - отец современного маркетинга и всемирно признанный гуру. "Маркетинг от А до Я" - одна из множества его книг, в которой он систематизировал знания о маркетинге, заключив их в 80 основных концепций.

В одном из отзывов на небезызвестной читательской платформе прочла, что Котлер "морально устарел", книги его "на троечку" и найти в них можно "только пару достойных мыслей". Позволю себе не согласиться по всем трем пунктам. Да, "Маркетинг от А до Я" вышел еще в начале 2000-х, но вы же не скажете, что Ветхий Завет устарел, потому что был написан до нашей эры? Для меня книги Котлера - это такая вечная классика, из которой всегда будет, что почерпнуть.

И почерпнула я далеко не пару мыслей, а очень много. Почти каждую концепцию законспектировала, хотя я в маркетинге уже шесть лет и кое-что понимаю. Конечно, по каждой концепции можно написать отдельный учебник с глубоким разбором, практическими кейсами и лайфхаками, но имейте в виду, что "Маркетинг от А до Я" не про это. Здесь Котлер говорит в основном о фундаментальных идеях и трендах, что тем не менее вдохновляет исследовать их в деталях.

Вот лишь несколько маркетинговых концепций, о которых Котлер кратко, емко и без воды рассказывает в своей книге: стратегия, ценность, качество, продукт и продажи, потребители и потребности, рынки, конкуренты и конкурентные преимущества, позиционирование, сегментация, брендинг, неформальные коммуникации, эмоциональный маркетинг, ориентация на клиента, лояльность, маркетинг отношений, финансовый маркетинг, В2В маркетинг и другие.

М.

Вторая книга Ф. Котлера которую можно охарактеризовать как краткое введение в современный маркетинг. Другой аналогичной книгой Котлера является «Десять смертных грехов маркетинга». Да, книги различаются между собой, но всё же, с моей точки зрения, они взаимозаменяемы. Именно такое у меня возникло ощущение после того как я перечитал обе книги.

Первый вопрос, который возникает в связи с обеими книгами – зачем их читать? Я думаю, цель этих двух книг является общее ознакомление с маркетингом тех читателей, которые никак не связанных с маркетингом, т.е. которые не собираются глубоко его изучать и в будущем не связывают свою жизнь с этой дисциплиной. Таким людям нужны только общие сведения и именно их и обеспечивает эта книга. Да, поверхностно, но для общего понимания маркетинга, а также терминологии маркетинга, книга подходит. Я даже думаю, что на сегодняшний день, это лучшая книга для быстрого и краткого знакомства с маркетингом. В том смысле, чтобы понимать основные моменты, связанные с маркетингом и его суть на предприятиях. Разумеется, данная книга не может заменить классический университетский учебник Ф. Котлера «Маркетинг Менеджмент» или любые другие университетские учебники по маркетингу (по сути, все они похожи друг на друга).

Что касается этой книги, то она построена на том, что автор, отобрав основные маркетинговые термины, такие как лояльность, конкуренты, миссия, потребители, потребности, дифференциация, дизайн, сервис, сотрудники, CRM, цена и пр., объясняет их просто, ясно и коротко (1-3 страницы). Как видим, автор взял общие, но основные понятия маркетинга. Как я сказал, обучиться маркетингу по этой книге невозможно, но, тем не менее, нужно отдать должное автору, ему удалось объяснить такие большие темы, которым зачастую посвящаются целые книги, довольно хорошо. Во многих случаях я даже поражался, как в действительности можно коротко и ёмко дать объяснение тому или иному понятию. Поэтому отсутствие пустословия, доступность изложенного материала, являются безусловными плюсами этой книги. В настоящее время, уже стало редкостью, чтобы авторы объясняли материал коротко и без ненужной усложнённости.

И последнее. В этой своей книге Ф. Котлер обильно ссылается на другие знаменитые книги по маркетингу. Так что книгу можно использовать так же как хороший справочный материал для дальнейшего изучения маркетинга именно с помощью множества тех книг, которые упоминаются в этой книге. Хотя, без чтения основной книги Ф. Котлера «Маркетинг Менеджмент», всё равно обойтись не получится тем, кто планирует изучать маркетинг более подробно.