6.1. Определение латерального маркетинга
Латеральный маркетинг — это рабочий процесс, который получает на вход существующие объекты (товары или услуги) и дает на выходе инновации — товары или услуги, нацеленные на потребности, группы клиентов или способы/ситуации использования, не охваченные в настоящее время; таким образом, этот процесс с высокой вероятностью приводит к созданию новых категорий или рынков.
Здесь важно иметь в виду:
• латеральный маркетинг — это процесс;
• это процесс методический, выполняемый в определенной последовательности;
• он применяется к некоторому существующему объекту (товару, услуге, бизнесу);
• его конечным результатом является инновация, причем в ряде случаев это новая подкатегория, категория или рынок.
6.1.1. Цели латерального маркетинга
Латеральный маркетинг может проводиться для получения ответа на любые из следующих вопросов:
1. Какие другие потребности сможет удовлетворять мой товар, если его изменить?
2. Какие еще потребности можно добавить к моему товару, чтобы сделать его непохожим на все прочие товары?
3. Кого из тех, кто не является сейчас потребителем товара, можно было бы охватить путем его изменения?
4. Что еще можно предложить существующим потребителям/клиентам?
5. В каких дополнительных ситуациях сможет использоваться товар, если его изменить?
6. Какие другие товары могут охватывать ситуации или виды использования моего нынешнего товара?
7. Для чего еще может использоваться мой товар?
8. Какие другие товары могут быть созданы на основе моего нынешнего товара?
9. Какие замещающие товары можно разработать для атаки на данный товар?