Цитата из книги «Десять смертных грехов маркетинга»

, особенно если проявлять к ним уважение. В лучших компаниях ведется и каждый служащий воспринимается как индивидуальность с собственными, отличными от других потребностями, зная которые компания может лучше управлять персоналом