Компания работает лучше, если персонал ее тщательно подобран, обучен, мотивирован и уважаем. Той фирме, в которой нанимают людей и практически ничему их не обучают, предоставляют им минимум самостоятельности в принятии решений, но часто критикуют, большой отдачи от своих работников ждать не следует. Однако они легко могут стать внутренними саботажниками.