обслуживание потребителей — это работа подразделений маркетинга и сбыта.
Не обучают культуре общения с потребителями.
Нет стимулов лучше относиться к потребителям.
Привлечение, обслуживание и удовлетворение запросов потребителей — работа подразделения маркетинга и сбыта!