Правильный образ руководителя – совсем другой: подчиненные рвутся вперед, а он только направляет их движение и регулирует скорость. Правильный образ – возничий на колеснице. В колесницу впряжены лошади (подчиненные), которые рвутся вперед, а возничий (руководитель) только направляет и регулирует их движение. Он дергает за поводья, когда хочет повернуть. Голосом, а если нужно, то и кнутом он подстегивает лошадей и заставляет их бежать так резво, как ему нужно. Натягивая поводья, сдерживает движение, вплоть до полной остановки, если считает это необходимым. Такое поведение дает руководителю существенные преимущества:
♦ скорость колесницы определяется количеством и резвостью лошадей, а не энергией возничего;
♦ задача возничего не двигать колесницу, а определять, куда нужно ехать;
♦ если возничий устанет или по любой причине «выйдет из строя» и упадет в колесницу, то вышколенные лошади сами отвезут его домой.
Этот образ совершенно правильно отображает поведение хорошего руководителя, который прежде всего сосредоточивается на том, чтобы создать и натренировать хорошую команду подчиненных: энергичных, профессиональных, управляемых, объединенных одной целью.