Мы предложили пошаговый план, и вот что сделал руковод...➤ MyBook

Цитата из книги «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры»

Мы предложили пошаговый план, и вот что сделал руководитель: 1. Максимально точно представил аудиторию. Это было легко, так как до этого он часто выступал перед сотрудниками вживую и прекрасно их всех знал. 2. Уточнил смысловые блоки – приветствие; ситуация на рынке; задачи прошедшей недели по каждому отделу; подведение итогов: кто показал хорошие результаты, а кто отстал; планы на следующие пять дней; и в завершении – мотивирующая цитата. 3. Сформулировал предполагаемые невербальные реакции на каждый смысловой блок. В момент приветствия руководитель хотел, чтобы зрители улыбнулись, с интересом наклонились к монитору. Описывая сложную ситуацию на рынке, он предполагал, что у сотрудников исчезнет улыбка, они станут серьезнее, а кто-то нахмурится. И так далее для каждого блока. 4. Отрепетировал. На этом этапе был риск удариться в театральщину, начать гримасничать и чрезмерно интонировать.
10 ноября 2022

Поделиться