Мы предложили пошаговый план, и вот что сделал руководитель:
1. Максимально точно представил аудиторию. Это было легко, так как до этого он часто выступал перед сотрудниками вживую и прекрасно их всех знал.
2. Уточнил смысловые блоки – приветствие; ситуация на рынке; задачи прошедшей недели по каждому отделу; подведение итогов: кто показал хорошие результаты, а кто отстал; планы на следующие пять дней; и в завершении – мотивирующая цитата.
3. Сформулировал предполагаемые невербальные реакции на каждый смысловой блок. В момент приветствия руководитель хотел, чтобы зрители улыбнулись, с интересом наклонились к монитору. Описывая сложную ситуацию на рынке, он предполагал, что у сотрудников исчезнет улыбка, они станут серьезнее, а кто-то нахмурится. И так далее для каждого блока.
4. Отрепетировал. На этом этапе был риск удариться в театральщину, начать гримасничать и чрезмерно интонировать.