Предпринимателю, Константину Дмитриевичу Семёнову, принадлежит несколько фирм, которые занимаются оптовой торговлей, но по разным направлениям: одежда, строительные материалы, товары для дома. Все фирмы зарегистрированы по одному юридическому адресу в многоофисном здании, имеют одного и того же учредителя и физически находятся в одном кабинете. Точнее, в двух кабинетах. В первом сидит сам учредитель, он же директор. Во втором – главный бухгалтер, бухгалтер, менеджер и, признак солидной фирмы, системный администратор. Это, конечно, не все сотрудники фирм. Есть ещё торговые представители, водители, грузчики. Но они не сидят в офисе, они работают, как говорится, в поле.
Главный бухгалтер, помимо своих непосредственных задач, выполняет обязанности расчётчика заработной платы и кадровика по всем фирмам. Бухгалтер совмещает свою деятельность с юристом и делопроизводителем. Менеджер наряду с обзвоном клиентов выполняет обязанности секретаря и баристы. Системный администратор не делает ничего. Шучу. Системный администратор не только «чинит» компьютеры, принтеры и прочее офисное оборудование, но всю технику в принципе, включая у собственника дома, ибо он «должен быть с любой техникой на ты».
Как вы, думаю, догадались, заработную плату они получают не в двукратном или трёхкратном размере, а минимальную. Остальное в конверте в зависимости от настроения хозяина.
Торговым представителям тоже живётся несладко: им постоянно завышают план, чтобы платить меньше. Как только гордый собой торговый представитель подбирается к заветной планке, её тут же повышают. И так происходит постоянно. Грузчикам платят вообще самый минимум, потому что низкоквалифицированный труд не достоин большой заработной платы. Чаще всего на одну ставку берут двоих, а то и четверых грузчиков в целях экономии средств.
Сначала меня удивляло во всей этой ситуации, что с этих предприятий мало кто увольняется. Практически нет текучки кадров. Не хотят работать в подобных кабальных условиях только молодые, не обременённые семьёй люди. Остальные держатся за свои места и не верят, что можно найти работу лучше. Живут по принципу «лучше синица в руке».
Потом мне показалось, что я поняла, почему дела обстоят таким образом.
Главный бухгалтер уже давно не утруждает себя качественным ведением бухгалтерского и налогового учёта. Да это и невозможно при такой загрузке и подобном отношении к себе, как к сотруднику. Бухгалтер-юрист-делопроизводитель плевать хотела на грамматические и пунктуационные ошибки в составляемых документах, шаблоны которых давно устарели с юридической точки зрения.
Менеджер с бо́льшим удовольствием варит кофе и болтает с подружками, чем обзванивает клиентов. Или «сидит» в социальных сетях.
Системный администратор активно подрабатывает в других местах при помощи рабочего оборудования. Естественно, работодатель постоянно жалуется на чрезвычайно низкую эффективность работников.
В.: Д-а-а-а, бардак. И работодатель тоже хорош… Кто ж так людьми управляет?!
Я: Как вы думаете, кто виноват в такой ситуации? Жадный работодатель?
На первый взгляд, корень зла кроется именно в нём. Он платит минимальную заработную плату, и условия труда не самые шикарные.
С другой стороны, сотрудники сами не особо рвутся на предприятия, где лучше условия и зарплата, но, естественно, и спрос другой.
К тому же я не в курсе всей истории этого бизнесмена. Возможно, когда-то он платил большие зарплаты, и условия труда были царские, а сотрудники всё равно не хотели утруждаться. Очень легко, на основании анализа событий всего одного года, пожалеть одних и осудить другого.
Есть и другой, не менее запутанный пример.
Другой предприниматель, Михаил Андреевич Синицин, также имеет предприятие в сфере торговли и собственных сотрудников. Но в отличие от Константина Дмитриевича их у него очень много: главный бухгалтер, два бухгалтера, расчётчик, кадровик, секретарь, три менеджера, логист, кладовщик, рабочие склада, грузчики. Все рабочие места занимают в основном родственники, друзья, знакомые, родственники знакомых и так далее.
Условия труда нормальные: у главбуха отдельный кабинет, бухгалтеры с расчётчиком и кадровиком в просторном помещении, секретарь, как водится, сидит в приёмной директора, у менеджеров собственное пространство. Зарплаты на предприятии достойные, «белые», отпуска согласно графику. Плюс работодатель добрый и внимательный: если заболел ребёнок – нет проблем, сидите дома без потери в зарплате; плохо себя чувствуете – тоже, конечно, оставайтесь дома; юбилей тёщи – возьмите отгул и вот вам премия.
Несмотря на «тепличные» условия, снова эффективность сотрудников невысока. На предприятии всё те же проблемы: бухгалтерия пьёт чай и обсуждает сплетни из мира высокой моды и жизни звёзд, менеджеры грубят клиентам, складские с грузчиками полдня в карты играют. Не жизнь, а рай. Я не говорю, что сотрудники не делают ничего, делают: самый необходимый минимум, чтобы не вылететь с работы. Но в том-то и дело, что угроза увольнения над ними как таковая не висит. Потому что и начальник добрый, да и все они кому-то родственники, и неловко будет их увольнять.
А тем временем собственник бизнеса крутится как белка в колесе: и договоры заключает, и новые рынки сбыта ищет, и конкурентов изучает. Вроде всё делает для того, чтобы его бизнес рос и развивался, а прогресса как не было, так и нет.
И снова встаёт вопрос, кто виноват в сложившейся ситуации: сотрудники, которые катаются как сыр в масле, или чересчур добрый предприниматель? Казалось бы, всё ясно. Но только на первый взгляд.
При более пристальном рассмотрении выяснилось, что предприниматель не добрый, а безвольный и малость бестолковый. Договоры, которые он заключал, оказались для предприятия на редкость невыгодными. Главный бухгалтер ему не раз на это указывала: что не нужно выигрывать тендер на поставку товара в другой регион, доставка которого «съедает» всю прибыль сделки; ведь ещё есть другие косвенные расходы.
Реальных долгосрочных контрактов у предприятия на тот момент не было, склады зияли пустотой. Вот и «убивали» время складские работники с грузчиками игрой в карты. И бухгалтерам особой работы отсутствие договоров не прибавило: ну отправили несколько платёжек, выписали пару накладных, посчитали зарплату, и всё. Они бы и рады чем-нибудь заняться, да нечем.
Менеджеры, как оказалось, грубили не клиентам, а настойчивым пройдохам, которые постоянно пытаются продать их директору совершенно ненужные программы и услуги.
Сотрудникам неудобно перед собственником: они работают в офисе в центре города, зарплаты большие, а приложить свои усилия не к чему. С другой стороны, им тревожно – предприятие медленно, но верно идёт ко дну, как корабль со своим капитаном. Они, конечно, родственники разнообразные и друзья, это защищает от увольнения, но не спасает от разорения фирмы. Где они такую же хорошую работу найдут в маленьком городе?
Вот и сидят сотрудники, каждый день гадают: продержатся они ещё месяц, квартал, год или нет?
На мой взгляд, мораль обеих историй в том, что не всё то правда, что кажется на первый взгляд. И рабство сотрудников наряду с рабством работодателей – вещь относительная и зависимая от ряда причин.
О проекте
О подписке