Главный принцип этой публикации широко известен как правило «7 %–38 %–55 %». При общении с собеседниками, работе на аудиторию значимыми являются три компонента: информация, слова – 7 %; интонация, голос – 38 %; мимика и пантомимика, язык тела – 55 %, что подчеркивает значение языка тела в контексте понимания и восприятия информации.