Цитата из книги «Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией»

Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Впервые эту идею озвучил Дэниел Гоулман в одноименной книге[16]. Если ты не владеешь своими эмоциями, найдется человек, который это сделает за тебя. Эмоции – неизменный спутник любой коммуникации. Даже если о человеке говорят, что он черствый сухарь, что его не пробьешь, то есть эмоций не проявляет, а может, и вовсе не испытывает, посмотрите на его… руки, обратите внимание на тело, как оно себя ведет. В