Цитата из книги «Успешный мастер маникюра. Формула быстрого роста в профессии»

Накануне записи всегда информировать клиента о ожидаемой процедуре. Делать звонки или смс-рассылку, желательно, не дожидаясь окончания рабочего дня, так как в случае отмены записи, у тебя есть возможность пригласить на это время другого клиента