такие слова, как, например, «развитие», «счастье», «успех», могут иметь множество значений. Каждый вкладывает в них свой собственный смысл. И разночтение этих понятий может помешать эффективной работе.
Поэтому не стесняйтесь задать «глупый» вопрос: «А что для вас значит … (развитие, счастье или успех)?» Он только добавит глубокого понимания и, возможно, прояснит важные моменты в работе. Этот вопрос полезно задавать не только своим клиентам, но и себе. Ведь, по мнению Радислава Гандапаса, «осознание есть продукт говорения».