Можно перечислять множество эффективных методов начала беседы. Все они имеют общую цель – получение согласия клиента на вопросы с вашей стороны. Грамотно продуманная речь на первых этапах переговоров исключает детальное обсуждение услуг и изделий. Вы сразу должны убедить себя в обязанности собрать сведения, а покупателя – в необходимости их предоставить.