Цитата из книги «Краткое содержание СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать»

СПИН для развития потребностей на этапе исследования; • перед получением обязательства от покупателя воспроизведите три действия успешного продавца: удостоверьтесь, что охватили главные интересы; объедините выгоды; предложите реальное обязательство.