Цитата из книги «Краткое содержание СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать»

Примеры направляющих вопросов: «Насколько вам важно решить эту задачу?», «Почему вы считаете такой выход из ситуации наиболее оптимальным?» Они играют не меньшую роль в успехе крупных продаж. Главная функция – повышение в глазах оппонента уровня приемлемости выдвигаемого