Цитата из книги «Краткое содержание Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»

Не упускайте возможность рассказывать покупателям о достижениях: выполнении заказа раньше срока, снижении цен, интересных акциях. Это поможет занять устойчивую позицию в глазах клиента и не упасть слишком низко в случае неудачи.