Цитата из книги «Краткое содержание Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»

Торговые марки до сих пор обладают на рынке значительным влиянием. Они экономят время покупателей, дают больше гарантий. Это наиболее ценный и эффективный компонент маркетинга. Услуга – это просто обещание, а торговая марка формирует ему вес.