Цитата из книги «Краткое содержание Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»

Мне представляются довольно ненадежными три классических фундамента планирования: прогнозирование развития компании, образ желаемого будущего, способность найти вариант достижения поставленной цели.